التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي ورقتك الرابحة في 2024 

التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي أول ما يلجأ إليه أصحاب العلامات التجارية، لماذا؟

حيث يصل عدد مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي في عام 2024 إلى 5.17 مليار شخص.

وتعتبر هي أول استراتيجيات التسويق الرقمي التي يستخدمها الكثيرون لانتشار خدماتهم بين الفئات المختلفة وزيادة التفاعل والمشاركة بين العلامة التجارية وجمهورها.

والآن ستتعرف معنا كيف يكون ورقة رابحة في مجالك!

ما هو التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟

هو أحد استراتيجيات التسويق الرقمي التي تسعى لتحقيق أهداف تسويقية مختلفة تعتمد هذه الاستراتيجية على اختيار منصة التواصل الاجتماعي التي تناسب هدفك، حيث يتيح التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفرصة لأصحاب العلامات التجارية المختلفة للوصول لجمهورهم بأقل التكاليف.

لكي تتمكن من التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي يجب عليك وضع خطة تناسب أهدافك عن طريق الخطوات الآتية:

7 خطوات لإنشاء خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي:

1 – تحديد أهداف الخطة التسويقية:

هناك أهداف عديدة في وضع خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية، كذلك يمكن أن تحدد هدف واحد أو أكثر لخطتك مثل:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بك عند الفئة المستهدفة.
• زيادة التفاعل والمشاركة من العملاء مع محتواك.
• الإعلان عن منتج أو خدمة جديدة.
• جمع قائمة من المعلومات عن جمهورك.
• رفع نسبة المبيعات.

وهناك أيضًا أهداف أخرى يتم تحديدها على حسب نوع العلامة التجارية الخاصة بك وموقعها في السوق الحالي، يمكنك استخدام الطريقة الأكثر انتشارًا ونجاحًا أيضًا في تحديد أهدافك وهي طريقة SMART.

2 – استهداف الجمهور المناسب:

قبل البدء في أي استراتيجية من استراتيجيات التسويق الرقمي يجب أولًا بناء شخصية العميل التي تريد استهدافها والتركيز على تفاصيلها، مثل: الصفات الديموغرافية، الوظيفة، الاهتمامات، وكل ما يخص هذا العميل.

هكذا تكون قادر على توجيه الرسائل التسويقية فيما بعد بالطريقة التي تناسب عميلك.

3 – اختيار المنصة المناسبة لجمهورك:

لكي تبدأ في التسويق بالمحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي يجب اختيار المنصة المتواجد عليها فئتك المستهدفة عن طريق تحليل الجمهور .

على سبيل المثال: من أشهر منصات التواصل الاجتماعي المستخدمة في التسويق حاليًا

انستغرام، تيكتوك، سناب شات، فيسبوك، لينكد إن.

4 – دراسة وتحليل المنافسين:

من أهم الخطوات، فيجب عليك تحديد عدد من المنافسين المباشرين وغير المباشرين و دراسة مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بهم وكذلك تحليل أداء الحملات الإعلانية على صفحاتهم.

يمكنك معرفة المزيد عن تحليل المنافسين اقرأ مقالنا : تحليل المنافسين خطوة فارقة في استراتيجيات التسويق.

5- بدء التسويق بالمحتوى:

بعد الخطوات السابقة يأتي دور اختيار المحتوى المناسب لعلامتك التجارية وكذلك الجمهور الخاص بك، كما يجب عليك الوضع في الاعتبار الفئة التي تريد أن تستهدفها لتضاف إلى قاعدة جمهورك.

هناك العديد من أنواع المحتوى مثل:

تصميم المحتوى البصري، تسويق المؤثرين، التسويق بالمحتوى الكتابي، تسويق الفيديو.

6 – إنشاء جدول زمني لنشر المحتوى:

جزء من إدارة حسابات التواصل الاجتماعي هو وضع الخطة الزمنية وتوقيتات نشر المحتوى بما يتناسب مع تواجد الجمهور والفئة المستهدفة على المنصات.

7 – متابعة الأداء حسب معايير نجاحك KPIs:

يجب عليك مع كل خطة تسويقية تحليل البيانات ومراجعة الأداء والنتائج طبقًا للمعايير التي وضعتها والأهداف التي حددتها لكي تعرف ما إذا كانت الخطة ناجحة أم تحتاج للتعديل فيما بعد.

فدائمًا التطوير والابتكار في التسويق من أهم العوامل التي تؤدي للنجاح.

كيف تتجنب أخطاء التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟

لكي تضمن نجاح خطتك التسويقية وتحقيق أهدافك الذي وضعتها منذ اللحظة الأولى، فعليك اتباع خطوات إنشاء الخطة التسويقية التي ذكرناها من قبل كذلك عليك متابعة السوق والتطورات السريعة التي تحدث في عالم التسويق لكي تواكب المنافسة.

أدوات تساعدك في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي:

• Hootsuite 
• Buffer
• SocialPilot
• Hubspot
•  Facebook Ads Manager

تمكنك هذه الأدوات من إدارة الحسابات وتحديد مواعيد النشر الآلي الخاصة بالمحتوى وكذلك إدارة الحملات الإعلانية.

يمكنك قراءة المزيد عن أدوات التسويق الرقمي المختلفة في مقالتنا : أفضل أدوات التسويق الرقمي عام 2024

التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي أهميته بين الواقع والعالم الافتراضي:

تتضمن أهميته منصات التواصل الافتراضية وكذلك يصل إلى العالم الواقعي، حيث يمكنك من:

• بناء علاقة قوية بين علامتك التجارية وجمهورك.
• إدراك آراء جمهورك الإيجابية والسلبية.
• زيادة مبيعاتك أو العائد المادي من علامتك التجارية.
• ضمان ولاء الجمهور والعملاء.
• توسيع دائرة المعرفة بعلامتك التجارية.
• كسب فئة مستهدفة وعملاء جدد.

هكذا تستطيع أن تخدم علامتك التجارية والوصول بها إلى طريق النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي وكذلك في الواقع بأقل تكلفة.

إذا كنت تريد البدء في وضع خطتك واستراتيجة التسويق لعلامتك التجارية واتخاذ الخطوة الأولى تجاه نجاحك تواصل مع جراند للتسويق أفضل شركة تسويق سعودية لجميع خدمات التسويق التقليدي والإلكتروني .