فن التسويق بالمحتوى .. استراتيجيات فعّالة ونصائح عملية
التسويق بالمحتوى هو رحلة، تأخذ العميل بداية من معرفته بمشروعك إلى مرحلة الشراء وما بعدها،فكل مرحلة في العلاقة بين مشروعك والعميل المُحتمل تحتاج لنوع خاص من المحتوى مناسب لإقناعه بخدماتك.
فهو ليس مجرد حروف وكلمات هو فن ضروري للإقناع،كما أنه إحدى خدمات التسويق الإلكتروني.
وسوف نتعرف الآن على كل ما يخص التسويق بالمحتوى تفصيليًا.
ماذا يعني التسويق بالمحتوى؟
التسويق بالمحتوى (Content Marketing) هو استراتيجية تهدف إلى الوصول للجمهور المستهدف والعملاء المحتملين عن طريق:
جذب الانتباه في كل مرحلة من مراحل الشراء، بداية من معرفته بك حتى الشراء.
كما أنه يعمل على كسب ولاء العميل حتى بعد انتهاء عملية الشراء.
فـ استراتيجية التسويق بالمحتوى تعمل على تقليل تكلفة استحواذ العميل CAC ببناء علاقة قوية معه تعتمد على الانتماء للعلامة التجارية.
الطرق المختلفة لصناعة محتوى تسويقي:
تنقسم صياغة المحتوى وتنسيقه إلى طرق مختلفة،تستخدمها على حسب أهداف التسويق بالمحتوى التي تضعها من أجل جذب العميل بما يتناسب مع علاقته الحالية بالعلامة التجارية، وهي:
1- محتوى وسائل التواصل الاجتماعي:
عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في تزايد مستمر، ومن كل الأعمار والفئات.
لذلك عندما تقوم بالتسويق لشيء ما يجب الأخذ في الاعتبار بهذا المحتوى.
استراتيجية التسويق بالمحتوى تكون عبر وسائل تواصل متنوعة مثل:
(فيس بوك – إنستجرام – تيك توك – سناب شات – لينكد إن – تويتر (إكس))
2- الانفوجرافيك:
تمثيل المعلومات والبيانات بصورة مرئية في هيئة أشكال توضيحية وعبارات قصيرة جذابة.
تهدف إلى إيصال محتوى تعليمي أو توضيحي أو تجاري.
3- محتوى الفيديو:
أكثر أنواع التسويق بالمحتوى الإلكتروني جاذبية،فيمكنك عرض الخدمة أو المنتج الذي تقدمه
بطريقة شيقة تثير انتباه العميل وتجذبه للشراء،فيمكنك أن تلاحظ أن هذا النوع من المحتوى يستحوذ على أكبر قدر من الشعبية،في وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها خاصة القصيرة منها.
4- محتوى المدونات:
تعتبر استراتيجية التسويق بالمحتوى الأقل تكلفة وهي المقالات، ويساهم محتوى المقالات
المفيد بالجودة العالية في تحسين محركات البحث SEO،يمكنك عن طريقه الترويج للموقع الإلكتروني الخاص بعلامتك التجارية،عن طريق الروابط الخارجية ومشاركة روابط المقالات على وسائل التواصل.
5- محتوى البودكاست:
يتجه الكثير الآن إلى الاستفادة من أوقاتهم طوال اليوم في الطريق أو صالة الألعاب أو غيرها،
عن طريق الاستماع إلى البودكاست بمواضيع يهتمون بها،مما جعلها وسيلة فعّالة لنشر
الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بك وجذب العملاء لمنتجاتك أو خدماتك.
لا تنتهي أنواع التسويق بالمحتوى عند هذا الحد، بل هناك أنواع واستراتيجيات أخرى دائمًا في تطوّر حسب تقدم المحتوى بالعالم.
تكمن أهمية التسويق بالمحتوى في:
1- نشر الوعي بين العملاء المحتملين بالمنتج أو الخدمة المُقدمة من علامتك التجارية.
2- بناء علاقة قوية بين العملاء والعلامة التجارية مبنية على نقاط الألم الخاصة بهم.
3- كسب ولاء وثقة العملاء في منتجاتك أو خدماتك مما يفيد في إعادة استهدافهم بعد إتمام عملية الشراء.
4- تحقيق الهدف الأساسي من عملية التسويق وهو زيادة المبيعات.
5- توفير جزء من الأموال المصروفة على الحملات الإعلانية والحصول على مبيعات عضوية.
6- حفظ موقعك في السوق بين المنافسين.
كما أدركنا أهمية التسويق بالمحتوى، يجب أن تكون على علم بـ الآتي:
كيفية إنشاء استراتيجية تسويق بالمحتوى ناجحة؟
يحتاج المسوّقين إلى بذل المجهود المناسب لوضع استراتيجية تحقق أهداف التسويق بالمحتوى
وذلك عن طريق بضع خطوات، تتمثل في:
1- تحديد أهداف المحتوى:
فلكل عمل تجاري أهدافه واتجاهاته الخاصة التي يجب أن تكون على دراية كاملة بها.
2- تحديد الفئة المستهدفة:
يجب على المسوق تحديد الفئة التي تستهدفها العلامة التجارية، وتحديد اهتماماتهم، الفئة العمرية، الحالة الاجتماعية وغيرها.فكل هذه التفاصيل يستفيد منها كاتب المحتوى في طريقة السرد واختيار نوع المحتوى.
3- تحليل المنافسين:
يجب دراسة استراتيجيات المنافسين قبل البدء وتحليل خطواتهم ونوع المحتوى المٌستخدم في جميع المنصات،كما يجب الاستفادة من هذه التحليلات وغيرها في بناء استراتيجية المحتوى التسويقي الخاصة بك.
4- تحديد نوع المحتوى المناسب:
يتحدد نوع المحتوى على أهداف العلامة التجارية وطبيعة العملاء المحتملين وكذلك المرحلة التي تربطهم مع منتجاتك.
5- تحديد المنصة الرقمية:
فكما حددنا الفئة المستهدفة واهتماماتهم، نحدد طريقة العرض الأكثر فاعلية مع هذه الفئة والذي يتواجدون عليها بشكل مستمر.
6- رسم خطة المحتوى:
بهذه الخطوة يتم رسم مخطط بكل نوع محتوى وعنوانه وتحديد موعد نشره على مدار الشهر بما يتناسب مع مراحل العميل.
7- تحليل أداء الاستراتيجية وتطويرها:
يجب تحليل الأداء باستمرار والعمل على تطوير الاستراتيجية بما يتناسب مع تحسين الأداء والنتائج.
هكذا تكون قادر على صنع استراتيجية نجاحها مضمون لعلامتك التجارية.ويمكنك الحصول على المساعدة في وضع خطتك التسويقية من خلال شركة جراند Grand لأفضل تسويق.
والآن في مرحلة تنفيذ وصنع المحتوى، عليك أن تضمن جذب عميلك عن طريق صنع محتوى جيد وجذاب.
كيفية صناعة محتوى جذاب؟
1- محتوى قابل للتفاعل والمشاركة:
جعل المحتوى قابل للمشاركة يقوي العلاقة بينك وبين العملاء،وكلما كان ذو صلة بهم
و يتفاعلون معه و يشاركونه مع الأصدقاء مما يزيد من وعي الفئة المستهدفة بأقل تكلفة.
2- هادف وذو قيمة:
كلما كان المحتوى مفيد للجمهور كلما زاد من تحقيقه لـ أهدافك التسويقية،
كما يزيد من ثقة العملاء في علامتك التجارية ويدفعهم لعملية الشراء باطمئنان.
3- محتوى حصري:
انفرادك بالمعلومات يبني علاقة ولاء مع عملائك وبناء على ذلك نجاح استراتيجيتك.
4- محتوى عالي الجودة:
يظهر خبرتك و كفاءتك بين المنافسين مما يعزز مكانتك عند العملاء.
5- طريقة لافتة للانتباه:
أن يتميز المحتوى بقدرته على توقف العميل عنده طويلًا، خاصةّ مع كثرة المحتوى الذي يتعرض له العميل يوميًا.
مع كل هذا هناك أدوات عديدة تساعدك في الحصول على أفضل نتيجة.
أفضل 7 أدوات تساعدك في التسويق بالمحتوى:
1- Quora أو Reddit:
للبحث عن الموضوعات التي يتحدث فيها الناس ذات الصلة بعلامتك التجارية.
2- Google Analytics :
لمعرفة المعلومات الديموغرافية لزوار موقع الويب.
3- Blog about:
لمعرفة أفكار للعناوين و المقالات.
4- Buuzumo:
تساعدك في الأفكار المستخدمة بالمحتوى وإحصاءات التحليل.
5- SEMrush أو Ahrefs:
لتحليل مواقع المنافسين والاستفادة من استراتيجية التسويق بالمحتوى الخاصة بهم.
6- Rhymezone:
تمنحك كلمات مشابهة تساعدك في صناعة محتوى جذاب يعتمد على القافية التي تجذب انتباه العملاء.
7- Grammarly:
الأداة التي لا يستغنى عنها الكثيرون، تساعدك في تعديل ومنع حدوث أخطاء لغوية أو إملائية بالكتابة باللغة الانجليزية.
وبهذا نكون قد وضحنا كيف يكون التسويق بالمحتوى علم كبير مبني على دراسات وعوامل مختلفة ولا يمكن الاستغناء عنه لأي علامة تجارية.
يمكنك كذلك قراءة : أسباب انتشار التسويق الإلكتروني وتأثيره على التسويق التقليدي.
